2iZii Loyalty
Modernt lojalitetsprogram som driver engagemang och ökar kundens livstidsvärde
Tillgängligt som tillägg till OnePOS
Bevisade Resultat från Detaljhandelskedjor
Exempelresultat från pilotprojekt med detaljhandelskedjor (2023-2024)
Ökning i återköp
Högre kundvärde
Medlemsengagemang
Högre genomsnittligt ordervärde
*Exempelresultat från pilotprojekt med detaljhandelskedjor (2023-2024, N=4 kedjor, totalt ~180 000 medlemmar). Definitioner: återköp = medlemmar med 2+ transaktioner inom 90 dagar; kundvärde = genomsnittligt årligt köp per medlem; engagemang = aktiva medlemmar senaste 30 dagarna / totala medlemmar; genomsnittligt ordervärde = genomsnittlig transaktionsstorlek.
Kärnfunktioner
Poäng och Belöningar
Flexibla intjäningsregler och inlösenalternativ. Konfigurera nivåbaserade belöningar, bonusmultiplikatorer och specialerbjudanden.
Kundsegmentering
Automatisk segmentering baserad på köpbeteende, livstidsvärde och engagemangsnivåer.
Kampanjautomatisering
Utlös personaliserade kampanjer baserat på kundåtgärder, milstolpar och preferenser.
Flerkanalsengagemang
Nå kunder via e-post, SMS, push-notiser och i butik.
Analysinstrumentpanel
Realtidsinsikter om programprestanda, medlemsaktivitet och ROI.
Kassaintegration
Sömlös integration med OnePOS. Poäng intjänas automatiskt vid kassan.
Avancerade Funktioner
Tillgängligt som tillägg till kärnplattformen
AI-Driven Personalisering
Maskininlärningsalgoritmer förutsäger kundpreferenser och optimerar erbjudandetiming.
RFM-Analys
Recency, Frequency, Monetary-analys för att identifiera dina bästa kunder och återvinningmöjligheter.
Anpassade Medlemsnivåer
Skapa obegränsade medlemsnivåer med unika fördelar och progressionsregler.
Hänvisningsprogram
Gör kunder till varumärkesambassadörer med hänvisningsbelöningar och spårning.
AI-Driven Intelligens (Beta)
Nästa generations funktioner under utveckling
Inte i produktion. Tillgång via väntelista. Funktioner kan ändras före lansering.
Vi utvecklar avancerad maskininlärning som automatiskt kommer att optimera ditt lojalitetsprogram i realtid. Var bland de första som får tillgång.
🧠 Intelligenta Kundinsikter
- → Automatisk segmentupptäckt: AI hittar lönsamma segment du inte visste fanns
- → Churn-prediktion: Identifiera kunder i riskzonen 30-60 dagar innan de försvinner
- → Nästa köp-prediktion: Rekommendera rätt produkter vid rätt tidpunkt
- → CLV-optimering: Fokusera resurser på kunder med högst livstidsvärde
⚡ Automatisk Optimering
- → Dynamisk sändningstidsoptimering: Systemet lär sig bästa tidpunkt per kund
- → Smart erbjudandepersonalisering: Optimal rabatt per kund, inte mer än nödvändigt
- → Automatiserad A/B-testning: Multi-armed bandit optimerar kontinuerligt kampanjer
- → Kanalinlärning: Lär dig om kunden föredrar e-post, SMS eller app
📊 Prediktiv Analys
- → Efterfrågeprognoser: Förutsäg produktefterfrågan per kundsegment
- → Säsongsmönsterinlärning: Lär från årliga köpmönster och trender
- → Kampanjeffektsimulering: Se förväntad ROI före kampanjlansering
- → Avvikelsedetektering: Upptäck automatiskt avvikelser och möjligheter
💬 Naturligspråkliga Insikter
- → AI-genererade insikter: Läsbara rapporter på vanlig svenska, inte bara siffror
- → Varningssystem: "15% fler kunder än normalt riskerar att försvinna denna månad"
- → Rekommendationsmotor: AI föreslår konkreta åtgärder baserat på data
- → Sentimentanalys: Förstå kundnöjdhet från text och interaktioner
Vår vision: AI-modeller tränar kontinuerligt på din data och förbättras över tid. Ju mer data, desto bättre prediktioner.
Få Tidig Tillgång →Hur 2iZii Loyalty Fungerar
1. Kunden Går Med
Kunder registrerar sig vid kassan, online eller via mobilapp. Profil skapas automatiskt i 2iZii Loyalty med synkronisering av köphistorik från OnePOS.
2. Tjäna Poäng
Varje köp ger poäng. Ställ in anpassade regler: utgiftsbaserade, produktspecifika, tidsbaserade multiplikatorer eller milstolpebonusar.
3. Personaliserade Erbjudanden
AI analyserar beteende och skickar riktade kampanjer. Födelsedagsbelöningar, återvinningserbjudanden, VIP-förmåner och produktrekommendationer.
4. Lös In Belöningar
Kunder löser in poäng för rabatter, gratisprodukter eller exklusiva upplevelser. Inlösen sker vid kassan eller online-kassan.
Kampanjautomatisering
Skapa engagerande kampanjer som driver försäljning
Utlösarbaserade Kampanjer
Automatiska kampanjer baserade på kundbeteende, födelsedag, köphistorik eller inaktivitet. Välkomstserier, återvinningskampanjer och milstolpbelöningar.
A/B-Testning
Testa olika meddelanden, erbjudanden och timing för att optimera kampanjresultat. Inbyggd statistisk signifikanstest och kontrollgrupper.
Dynamisk Prissättning
Personaliserade erbjudanden och rabatter baserade på kundsegment och köpmönster. Maximera konvertering utan att ge för mycket rabatt.
Analys och Insikter
Realtidsinstrumentpaneler och avancerad analys
Medlemsanalys
- • Kundlivstidsvärde (CLV) beräkningar
- • Kohortanalys och retentionsmätningar
- • Produktaffinitet och korsförsäljningsmöjligheter
- • Geografisk och demografisk fördelning
Kampanjresultat
- • ROI per kampanj och kanal
- • Öppningsfrekvens och konvertering per segment
- • Erbjudandeutnyttjande och kuponginlösen
- • Inkrementell försäljningsökning från kampanjer
Teknisk Arkitektur och API
API-Först Design
GraphQL och REST-ändpunkter med realtidsvalidering. p95 svarstid < 100ms i EU Väst.
- • Baskvot: 10 000 förfrågningar/min
- • Ytterligare upp till 50 000+/min tillgängligt
- • Bulkimport: 1 000 000 poster per körning
- • Plattform 99,9% | API 99,99% drifttids-SLA
Autentisering och Säkerhet
Authorization: Bearer <JWT> X-API-Key: <API_KEY> X-Tenant-ID: <TENANT_ID>
- • OAuth 2.0 för användarautentisering
- • API-nycklar för system-till-system
- • JWT TTL 1 timme med uppdateringstokens
- • Webhook-signering med HMAC-SHA256
SDK:er och Bibliotek
Integrationer
2iZii Loyalty integreras sömlöst med dina befintliga verktyg och arbetsflöden.
Integritet och Säkerhet
GDPR-kompatibel och säker från grunden
GDPR-Kompatibel
Fullt stöd för dataförfrågningar (DSAR), samtyckehantering och rätten att bli glömd.
Säker Datalagring
All data krypterad i vila och under överföring. Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester.
Prissättning
2iZii Loyalty-prissättningen baseras på antalet aktiva medlemmar och månatliga transaktioner. Kontakta oss för en anpassad offert.
Kontakta Försäljning