2iZii Loyalty
Moderne lojalitetsprogram som driver engasjement og øker kundens levetidsverdi
Tilgjengelig som tillegg til OnePOS
Dokumenterte Resultater fra Detaljhandelskjeder
Eksempelresultater fra pilotprosjekter med detaljhandelskjeder (2023-2024)
Økning i gjenkjøp
Høyere kundeverdi
Medlemsengasjement
Høyere gjennomsnittshandel
*Eksempelresultater fra pilotprosjekter med detaljhandelskjeder (2023-2024, N=4 kjeder, totalt ~180 000 medlemmer). Definisjoner: gjenkjøp = medlemmer med 2+ transaksjoner innen 90 dager; kundeverdi = gjennomsnittlig årlig kjøp per medlem; engasjement = aktive medlemmer siste 30 dager / totale medlemmer; gjennomsnittshandel = gjennomsnittlig transaksjonsstørrelse.
Kjernefunksjoner
Poeng og Belønninger
Fleksible opptjeningsregler og innløsningsalternativer. Sett opp belønningsnivåer, bonusmultiplikatorer og spesialtilbud.
Kundesegmentering
Automatisk segmentering basert på kjøpsadferd, levetidsverdi og engasjementsnivå.
Kampanjeautomatisering
Utløs personaliserte kampanjer basert på kundehandlinger, milepæler og preferanser.
Flerkanalengasjement
Nå kunder via e-post, SMS, push-varsler og i butikk.
Analysedashbord
Sanntidsinnsikt i programytelse, medlemsaktivitet og ROI.
Kasseintegrasjon
Sømløs integrasjon med OnePOS. Poeng opptjenes automatisk ved kassen.
Avanserte Funksjoner
Tilgjengelig som tillegg til kjerneplattformen
AI-Drevet Personalisering
Maskinlæringsalgoritmer forutsier kundepreferanser og optimaliserer tilbudstiming.
RFM-Analyse
Recency, Frequency, Monetary-analyse for å identifisere dine beste kunder og muligheter for tilbakevinning.
Tilpassede Medlemsnivåer
Opprett ubegrensede medlemsnivåer med unike fordeler og progresjonsregler.
Henvisningsprogram
Gjør kunder til merkevareamb assadører med henvisningsbelønninger og sporing.
AI-Drevet Intelligens (Beta)
Neste generasjons funksjoner under utvikling
Ikke i produksjon. Tilgang via venteliste. Funksjoner kan endres før lansering.
Vi utvikler avansert maskinlæring som automatisk vil optimalisere lojalitetsprogrammet ditt i sanntid. Vær blant de første som får tilgang.
🧠 Intelligente Kundeinnsikter
- → Automatisk segmentoppdagelse: AI finner lønnsomme segmenter du ikke visste eksisterte
- → Churn-prediksjon: Identifiser kunder i risiko 30-60 dager før de forsvinner
- → Neste kjøp-prediksjon: Anbefal riktige produkter til riktig tid
- → CLV-optimalisering: Fokuser ressurser på kunder med høyest levetidsverdi
⚡ Automatisk Optimalisering
- → Dynamisk sendingstidsoptimalisering: Systemet lærer beste tidspunkt per kunde
- → Smart tilbudspersonalisering: Optimal rabatt per kunde, ikke mer enn nødvendig
- → Automatisert A/B-testing: Multi-armed bandit optimaliserer kontinuerlig kampanjer
- → Kanallæring: Lær om kunden foretrekker e-post, SMS eller app
📊 Prediktiv Analyse
- → Etterspørselsprognose: Forutsi produktetterspørsel per kundesegment
- → Sesongmønsterlæring: Lær fra årlige kjøpsmønstre og trender
- → Kampanjeeffektsimulering: Se forventet ROI før kampanjelansering
- → Avviksdeteksjon: Oppdag automatisk avvik og muligheter
💬 Naturligspråklige Innsikter
- → AI-genererte innsikter: Lesbare rapporter på vanlig norsk, ikke bare tall
- → Varselsystem: "15% flere kunder enn normalt er i risiko for å forsvinne denne måneden"
- → Anbefalingsmotor: AI foreslår konkrete handlinger basert på data
- → Sentimentanalyse: Forstå kundetilfredshet fra tekst og interaksjoner
Vår visjon: AI-modeller trener kontinuerlig på dine data og forbedres over tid. Jo mer data, jo bedre prediksjoner.
Få Tidlig Tilgang →Hvordan 2iZii Loyalty Fungerer
1. Kunden Blir Medlem
Kunder melder seg på ved kassen, online eller via mobilapp. Profil opprettes automatisk i 2iZii Loyalty med kjøpshistorikksynkronisering fra OnePOS.
2. Opptjen Poeng
Hvert kjøp gir poeng. Sett egendefinerte regler: beløpsbasert, produktspesifikt, tidsbaserte multiplikatorer eller milepælsbonuser.
3. Personaliserte Tilbud
AI analyserer adferd og sender målrettede kampanjer. Bursdagsbelønninger, tilbakevinningsrabatter, VIP-fordeler og produktanbefalinger.
4. Innløs Belønninger
Kunder innløser poeng for rabatter, gratis produkter eller eksklusive opplevelser. Innløsning skjer ved kassen eller online.
Kampanjeautomatisering
Lag engasjerende kampanjer som driver salg
Utløserbaserte Kampanjer
Automatiske kampanjer basert på kundeadferd, bursdag, kjøpshistorikk eller inaktivitet. Velkomstserier, tilbakevinningskampanjer og milepælsbelønninger.
A/B-Testing
Test forskjellige budskap, tilbud og timing for å optimalisere kampanjeresultater. Innebygd statistisk signifikanstest og kontrollgrupper.
Dynamisk Prising
Personaliserte tilbud og rabatter basert på kundesegment og kjøpsmønstre. Maksimer konvertering uten å gi for mye rabatt.
Analyse og Innsikt
Sanntidsdashbord og avansert analyse
Medlemsanalyse
- • Kunde levetidsverdi (CLV) beregninger
- • Kohortanalyse og oppbevaringsmålinger
- • Produktaffinitet og krysssalgsmuligheter
- • Geografisk og demografisk fordeling
Kampanjeresultater
- • ROI per kampanje og kanal
- • Åpningsrate og konvertering per segment
- • Tilbudsutnyttelse og kuponginnløsning
- • Inkrementell salgsøkning fra kampanjer
Teknisk Arkitektur og API
API-Først Design
GraphQL og REST-endepunkter med sanntidsvalidering. p95 responstid < 100ms i EU Vest.
- • Basiskvote: 10 000 forespørsler/min
- • Ytterligere opptil 50 000+/min tilgjengelig
- • Bulkimport: 1 000 000 poster per kjøring
- • Plattform 99,9% | API 99,99% oppetids-SLA
Autentisering og Sikkerhet
Authorization: Bearer <JWT> X-API-Key: <API_KEY> X-Tenant-ID: <TENANT_ID>
- • OAuth 2.0 for brukerautentisering
- • API-nøkler for system-til-system
- • JWT TTL 1 time med oppdateringstokens
- • Webhook-signering med HMAC-SHA256
SDK-er og Biblioteker
Integrasjoner
2iZii Loyalty integreres sømløst med dine eksisterende verktøy og arbeidsflyter.
Personvern og Sikkerhet
GDPR-kompatibel og sikker fra grunnen av
GDPR-Kompatibel
Full støtte for dataforespørsler (DSAR), samtykkeadministrasjon og retten til å bli glemt.
Sikker Datalagring
All data kryptert i ro og under overføring. Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstesting.
Priser
2iZii Loyalty-priser baseres på antall aktive medlemmer og månedlige transaksjoner. Kontakt oss for et tilpasset tilbud.
Kontakt Salg