2iZii Loyalty
Moderni kanta-asiakasohjelma joka ajaa sitoutumista ja kasvattaa asiakkaan elinkaariarvoa
Saatavilla lisäosana OnePOS:iin
Todistetut Tulokset Kauppaketjuilta
Esimerkkituloksia pilottiprojekteista kauppaketjujen kanssa (2023-2024)
Kasvu toistoostoissa
Korkeampi asiakasarvo
Jäsensitoutuminen
Korkeampi keskimääräinen tilausarvo
*Esimerkkituloksia pilottiprojekteista kauppaketjujen kanssa (2023-2024, N=4 ketjua, yhteensä ~180 000 jäsentä). Määritelmät: toistooosto = jäsenet joilla 2+ tapahtumaa 90 päivässä; asiakasarvo = keskimääräinen vuosiostos jäsentä kohti; sitoutuminen = aktiiviset jäsenet viimeisen 30 päivän aikana / kaikki jäsenet; keskimääräinen tilausarvo = keskimääräinen tapahtuman koko.
Ydinominaisuudet
Pisteet & Palkinnot
Joustavat ansaintasäännöt ja lunastusvaihtoehdot. Aseta porrastetut palkinnot, bonuskertoimet ja erikoiskampanjat.
Asiakassegmentointi
Automaattinen segmentointi ostokäyttäytymisen, elinkaariarvon ja sitoutumistason perusteella.
Kampanja-automaatio
Laukaise personoidut kampanjat asiakastoimintojen, virstanpylväiden ja mieltymysten perusteella.
Monikanavainen Sitoutuminen
Tavoita asiakkaat sähköpostilla, tekstiviestillä, push-ilmoituksilla ja myymälässä.
Analytiikka Dashboard
Reaaliaikaiset näkemykset ohjelman suorituskyvystä, jäsenaktiivisuudesta ja ROI:sta.
POS Integraatio
Saumaton integraatio OnePOS:n kanssa. Pisteet kertyvät automaattisesti kassalla.
Edistyneet Ominaisuudet
Saatavilla lisäosina ydinalustalle
Tekoälylähtöinen Personointi
Koneoppimisalgoritmit ennustavat asiakasmieltymyksiä ja optimoivat tarjousajoitusta.
RFM Analyysi
Recency, Frequency, Monetary -analyysi parhaan asiakkaiden tunnistamiseksi ja takaisinvoittomahdollisuuksiin.
Mukautetut Jäsenetuluokat
Luo rajattomat jäsenetuluokat ainutlaatuisilla eduilla ja etenemissäännöillä.
Suositteluohjelma
Muuta asiakkaat brändilähettiläiksi suosittelupalkitsemisella ja seurannalla.
Tekoälylähtöinen Älykkyys (Beta)
Seuraavan sukupolven ominaisuudet kehityksessä
Ei tuotannossa. Pääsy odotuslistalla. Ominaisuudet voivat muuttua ennen lanseerausta.
Kehitämme kehittynyttä koneoppimista joka automaattisesti optimoi kanta-asiakasohjelmasi reaaliajassa. Ole ensimmäisten joukossa saamassa pääsy.
🧠 Älykäs Asiakasnäkemys
- → Automaattinen segmenttien löytäminen: Tekoäly löytää kannattavia segmenttejä joita et tiennyt olevan olemassa
- → Poistumisennuste: Tunnista riskilliset asiakkaat 30-60 päivää ennen heidän lähtöään
- → Seuraavan oston ennuste: Suosittele oikeita tuotteita oikeaan aikaan
- → CLV-optimointi: Kohdista resursseja korkeimman elinkaariarvon asiakkaisiin
⚡ Automaattinen Optimointi
- → Dynaaminen lähetysajan optimointi: Järjestelmä oppii parhaan ajan asiakasta kohti
- → Älykäs tarjouspersonointi: Optimaalinen alennus asiakasta kohti, ei enempää kuin tarpeen
- → Automatisoitu A/B-testaus: Multi-armed bandit optimoi jatkuvasti kampanjoita
- → Kanavien mieltymysoppiminen: Opi suosiiko asiakas sähköpostia, tekstiviestiä vai sovellusta
📊 Ennakoiva Analytiikka
- → Kysynnän ennustaminen: Ennusta tuotekysyntää asiakassegmentin mukaan
- → Kausivaihteluiden oppiminen: Opi vuotuisista ostokuvioista ja trendeistä
- → Kampanjan vaikutussimulaatio: Katso odotettu ROI ennen kampanjan lanseerausta
- → Poikkeamien havaitseminen: Löydä automaattisesti poikkeamat ja mahdollisuudet
💬 Luonnollisen Kielen Näkemykset
- → Tekoälyn luomat näkemykset: Luettavat raportit tavallisella suomella, ei vain numeroita
- → Hälytysjärjestelmä: "15% enemmän asiakkaita kuin normaalisti on vaarassa poistua tässä kuussa"
- → Suositusmoottori: Tekoäly ehdottaa konkreettisia toimia datan perusteella
- → Tunneanalyysi: Ymmärrä asiakastyytyväisyyttä tekstistä ja vuorovaikutuksista
Visiomme: Tekoälymallit harjoittelevat jatkuvasti dataasi ja paranevat ajan myötä. Mitä enemmän dataa, sitä paremmat ennusteet.
Hanki Varhainen Pääsy →Näin 2iZii Loyalty Toimii
1. Asiakas Liittyy
Asiakkaat liittyvät kassalla, verkossa tai mobiilisovelluksen kautta. Profiili luodaan automaattisesti 2iZii Loyaltyiin ostohistorian synkronoinnilla OnePOS:sta.
2. Ansaitse Pisteitä
Jokainen osto ansaitsee pisteitä. Aseta mukautetut säännöt: kulutuspohjaiset, tuotekohtaiset, aikasidonnaiset kertoimet tai virstanpylväsbonukset.
3. Personoidut Tarjoukset
Tekoäly analysoi käyttäytymistä ja lähettää kohdennettuja kampanjoita. Syntymäpäiväpalkinnot, takaisinvoittotarjoukset, VIP-edut ja tuotesuositukset.
4. Lunasta Palkintoja
Asiakkaat lunastavat pisteitä alennuksiin, ilmaistuotteisiin tai eksklusiivisiin kokemuksiin. Lunastus tapahtuu kassalla tai verkkomaksussa.
Kampanja-automaatio
Luo sitoutumista lisääviä kampanjoita jotka ajavat myyntiä
Laukaisuperusteiset Kampanjat
Automatisoidut kampanjat asiakaskäyttäytymisen, syntymäpäivän, ostohistorian tai passiivisuuden perusteella. Tervetulossarjat, takaisinvoittokampanjat ja virstanpylväspalkinnot.
A/B Testaus
Testaa eri viestejä, tarjouksia ja ajoituksia kampanjatulosten optimoimiseksi. Sisäänrakennettu tilastollinen merkitsevyystestaus ja kontrolliryhmät.
Dynaaminen Hinnoittelu
Personoidut tarjoukset ja alennukset asiakassegmentin ja ostokuvioiden perusteella. Maksimoi konversio ilman liiallista alennusten antamista.
Analytiikka & Näkemykset
Reaaliaikaiset dashboardit ja edistynyt analytiikka
Jäsenanalytiikka
- • Asiakkaan elinkaariarvon (CLV) laskelmat
- • Kohortti-analyysi ja säilytysmittaukset
- • Tuoteaffiniteetti ja ristiinmyyntimahdollisuudet
- • Maantieteellinen ja demografinen jakautuminen
Kampanjatulokset
- • ROI kampanjaa ja kanavaa kohti
- • Avausprosentti ja konversio segmenttiä kohti
- • Tarjouskäyttö ja kuponkilunastus
- • Inkrementaalinen myynnin nousu kampanjoista
Tekninen Arkkitehtuuri & API
API-ensisijainen Suunnittelu
GraphQL ja REST päätepisteet reaaliaikaisella validoinnilla. p95 vastausaika < 100ms EU Westissä.
- • Peruskiintiö: 10 000 pyyntöä/min
- • Lisää jopa 50 000+/min saatavilla
- • Massa-tuonti: 1 000 000 tietuetta ajoa kohti
- • Alusta 99.9% | API 99.99% käyttöaika SLA
Autentikointi & Turvallisuus
Authorization: Bearer <JWT> X-API-Key: <API_KEY> X-Tenant-ID: <TENANT_ID>
- • OAuth 2.0 käyttäjän autentikointiin
- • API-avaimet järjestelmästä järjestelmään
- • JWT TTL 1 tunti päivitystokeneilla
- • Webhook-allekirjoitus HMAC-SHA256:lla
SDK:t ja Kirjastot
Integraatiot
2iZii Loyalty integroituu saumattomasti olemassa oleviin työkaluihisi ja työnkulkuihisi.
Yksityisyys & Turvallisuus
GDPR-yhteensopiva ja turvallinen suunnittelultaan
GDPR-yhteensopiva
Täysi data subject access request (DSAR) -tuki, suostumustenhallinnan ja oikeus tulla unohdetuksi.
Turvallinen Datan Tallennus
Kaikki data salattu levossa ja liikkeellä. Säännölliset turvallisuusauditoinnit ja penetraatiotestaus.
Hinnoittelu
2iZii Loyalty-hinnoittelu perustuu aktiivisten jäsenten määrään ja kuukausittaisiin tapahtumiin. Ota meihin yhteyttä räätälöidyn tarjouksen saamiseksi.
Ota Yhteyttä Myyntiin