2iZii Loyalty
Moderne loyalitetsprogram der driver engagement og øger kundelivstidsværdi
Tilgængelig som tilføjelse til OnePOS
Dokumenterede Resultater fra Retailkæder
Eksempelresultater fra pilotprojekter med retailkæder (2023-2024)
Stigning i genkøb
Højere kundeværdi
Medlemsengagement
Højere gennemsnitlig ordreværdi
*Eksempelresultater fra pilotprojekter med retailkæder (2023-2024, N=4 kæder, i alt ~180.000 medlemmer). Definitioner: genkøb = medlemmer med 2+ transaktioner inden for 90 dage; kundeværdi = gennemsnitligt årligt køb pr. medlem; engagement = aktive medlemmer sidste 30 dage / samlede medlemmer; gennemsnitlig ordreværdi = gennemsnitlig transaktionsstørrelse.
Kernefunktioner
Point & Belønninger
Fleksible optjeningsregler og indløsningsmuligheder. Opsæt niveaudelte belønninger, bonusmultiplikatorer og særlige kampagner.
Kundesegmentering
Automatisk segmentering baseret på købsadfærd, livstidsværdi og engagementsniveauer.
Kampagneautomatisering
Udløs personaliserede kampagner baseret på kundehandlinger, milepæle og præferencer.
Multikanal-Engagement
Nå kunder via e-mail, SMS, push-notifikationer og i butikken.
Analyse Dashboard
Realtidsindsigt i programpræstation, medlemsaktivitet og ROI.
POS Integration
Problemfri integration med OnePOS. Point optjenes automatisk ved kassen.
Avancerede Funktioner
Tilgængelig som tilføjelser til kerneplatformen
AI-Drevet Personalisering
Maskinlæringsalgoritmer forudsiger kundepræferencer og optimerer tilbudstiming.
RFM Analyse
Recency, Frequency, Monetary analyse til at identificere dine bedste kunder og win-back muligheder.
Tilpassede Medlemsniveauer
Opret ubegrænsede medlemsniveauer med unikke fordele og progressionsregler.
Anbefalingsprogram
Gør kunder til brandambassadører med anbefalingsbelønninger og sporing.
AI-Drevet Intelligence (Beta)
Næste generations funktioner under udvikling
Ikke i produktion. Adgang via venteliste. Funktioner kan ændre sig før lancering.
Vi udvikler avanceret maskinlæring der automatisk vil optimere dit loyalitetsprogram i realtid. Vær blandt de første til at få adgang.
🧠 Intelligent Kundeindsigt
- → Automatiseret segmentopdagelse: AI finder profitable segmenter du ikke vidste eksisterede
- → Churn-forudsigelse: Identificer risikokunder 30-60 dage før de forsvinder
- → Næste købsforudsigelse: Anbefal rigtige produkter på rette tid
- → CLV-optimering: Fokuser ressourcer på højeste livstidsværdi-kunder
⚡ Automatisk Optimering
- → Dynamisk sendetidsoptimering: System lærer bedste tid pr. kunde
- → Smart tilbudspersonalisering: Optimal rabat pr. kunde, ikke mere end nødvendigt
- → Automatiseret A/B-testning: Multi-armed bandit optimerer løbende kampagner
- → Kanalpræference-læring: Lær om kunde foretrækker e-mail, SMS eller app
📊 Prædiktiv Analyse
- → Efterspørgselsprognose: Forudsig produktefterspørgsel efter kundesegment
- → Sæsonmønster-læring: Lær af årlige købsmønstre og trends
- → Kampagnepåvirkningssimulering: Se forventet ROI før kampagnelancering
- → Anomalidetektion: Opdag automatisk afvigelser og muligheder
💬 Naturlige Sprog Indsigter
- → AI-genererede indsigter: Læsbare rapporter på almindeligt dansk, ikke kun tal
- → Alarmsystem: "15% flere kunder end normalt er i risiko for at forsvinde denne måned"
- → Anbefalingsmotor: AI foreslår konkrete handlinger baseret på data
- → Sentimentanalyse: Forstå kundetilfredshed fra tekst og interaktioner
Vores vision: AI-modeller trænes kontinuerligt på dine data og forbedres over tid. Jo flere data, desto bedre forudsigelser.
Få Tidlig Adgang →Sådan Virker 2iZii Loyalty
1. Kunden Tilmelder Sig
Kunder tilmelder sig ved kassen, online eller via mobilapp. Profil oprettes automatisk i 2iZii Loyalty med købshistoriksynkronisering fra OnePOS.
2. Optjen Point
Hvert køb optjener point. Sæt tilpassede regler: forbrugsbaseret, produktspecifikt, tidsbaserede multiplikatorer eller milepælsbonusser.
3. Personaliserede Tilbud
AI analyserer adfærd og sender målrettede kampagner. Fødselsdagsbelønninger, win-back tilbud, VIP-fordele og produktanbefalinger.
4. Indløs Belønninger
Kunder indløser point til rabatter, gratis produkter eller eksklusive oplevelser. Indløsning sker ved kassen eller online checkout.
Kampagneautomatisering
Opret engagerende kampagner der driver salg
Trigger-Baserede Kampagner
Automatiserede kampagner baseret på kundeadfærd, fødselsdag, købshistorik eller inaktivitet. Velkomstserier, win-back kampagner og milepælsbelønninger.
A/B Testning
Test forskellige beskeder, tilbud og timing for at optimere kampagneresultater. Indbygget statistisk signifikanstest og holdout-grupper.
Dynamisk Prissætning
Personaliserede tilbud og rabatter baseret på kundesegment og købsmønstre. Maksimer konvertering uden overdreven rabatgivning.
Analyser & Indsigter
Realtids dashboards og avancerede analyser
Medlemsanalyser
- • Kundelivstidsværdi (CLV) beregninger
- • Kohorteanalyse og fastholdelsesmålinger
- • Produktaffinitet og krydssalgsmuligheder
- • Geografisk og demografisk fordeling
Kampagneresultater
- • ROI pr. kampagne og kanal
- • Åbningsrate og konvertering pr. segment
- • Tilbudsudnyttelse og kuponindløsning
- • Inkremental salgsforøgelse fra kampagner
Teknisk Arkitektur & API
API-First Design
GraphQL og REST endpoints med realtidsvalidering. p95 svartid < 100ms i EU West.
- • Basekvote: 10.000 forespørgsler/min
- • Yderligere op til 50.000+/min tilgængelig
- • Bulk-import: 1.000.000 records pr. kørsel
- • Platform 99.9% | API 99.99% oppetids-SLA
Autentifikation & Sikkerhed
Authorization: Bearer <JWT> X-API-Key: <API_KEY> X-Tenant-ID: <TENANT_ID>
- • OAuth 2.0 til brugerautentifikation
- • API-nøgler til system-til-system
- • JWT TTL 1 time med refresh-tokens
- • Webhook-signering med HMAC-SHA256
SDK'er og Biblioteker
Integrationer
2iZii Loyalty integreres problemfrit med dine eksisterende værktøjer og workflows.
Privatliv & Sikkerhed
GDPR-compliant og sikker i designet
GDPR-Compliant
Fuld support til data subject access request (DSAR), samtykkestyring og ret til at blive glemt.
Sikker Datalagring
Al data krypteret i hvile og transit. Regelmæssige sikkerhedsaudits og penetrationstests.
Priser
2iZii Loyalty-priser er baseret på antal aktive medlemmer og månedlige transaktioner. Kontakt os for et tilpasset tilbud.
Kontakt Salg